📦 Исходные данные кейса
- Небольшой ресторан в городе-миллионнике
- Средний чек доставки — 1 500 ₽
- Среднее количество доставок в день — варьируется от 10 до 60
🤝 Агрегаторы (Яндекс.Еда, Delivery Club и др.)
Плюсы:
✔️ Не нужно нанимать и обучать курьеров
✔️ Быстрый старт
✔️ Дополнительное продвижение через приложение
Минусы:
❌ Комиссия до 30% с заказа
❌ Нет прямого контакта с гостем
❌ Данные о клиентах остаются у агрегатора
Пример расчёта:
- 1 500 ₽ × 30% = 450 ₽ комиссий с одного заказа
- При 30 заказах в день: 450 ₽ × 30 = 13 500 ₽/день или ~400 000 ₽ в месяц
🚴♂️ Собственная служба доставки
Плюсы:
✔️ Контроль сервиса
✔️ Прямой контакт и лояльность клиента
✔️ Данные о гостях остаются у ресторана
Минусы:
❌ Нужно нанимать и управлять курьерами
❌ Инвестиции в ПО, логистику, зарплаты, обработку заказов
Пример расчёта (при 2-х курьерах):
- Зарплата курьера: 40 000 ₽ × 2 = 80 000 ₽/мес
- Бензин/транспорт/сервис: 20 000 ₽/мес
- Администрирование, упаковка и связь: 10 000 ₽/мес
- Итого: 110 000 ₽/мес
Где точка окупаемости?
- Если у вас до 10–12 доставок в день — агрегаторы проще, так как собственная служба нерентабельна.
- Если у вас от 20–25 доставок в день и выше — свои курьеры становятся ЗНАЧИТЕЛЬНО выгоднее: 110 000 ₽ < 400 000 ₽.
💡 Вывод кейса:
Собственная доставка начинает “окупаться”, когда вы достигаете хотя бы 20 заказов/день. А если объёмы продолжают расти — дополнительная прибыль только увеличивается!
Свою логистику мы считаем по той же логике и возим продукты для ресторанов собственным транспортом, день в день.
